Método

Siete pasos, de lo que se quiere contar a lo que llega.

Sirve para cualquier tema y cualquier emisor. Cada paso responde a una pregunta y deja un resultado que usa el siguiente.

Definir

Antes de medir, fijar con qué se compara.

  1. 0

    Caso

    ¿Qué tiene que llegar, a quién y para qué?

    Necesita
    Emisor, objetivo, mensaje clave, público, acción esperada y canales previstos.
    Devuelve
    El mensaje de referencia con el que se compara todo lo demás.

Medir

Las tres capas por las que pasa un mensaje.

  1. 1

    Emisor

    ¿Qué publica el propio emisor?

    Necesita
    Web, blog, sala de prensa, redes propias, publicidad y contenido patrocinado.
    Devuelve
    Enfoques y ruido del mensaje de origen, separados por canal: propio, pagado, ganado y compartido.
  2. 2

    Medios

    ¿Qué cuentan los medios y otros actores?

    Necesita
    Noticias, agencias y lo que dicen instituciones, asociaciones o verificadores.
    Devuelve
    Cómo lo encuadra cada medio: qué se amplifica y qué se pierde.
  3. 3

    Receptor

    ¿Qué circula entre el público?

    Necesita
    Noticias compartidas, comentarios y reacciones en redes.
    Devuelve
    Lo que el público repite, discute o ignora.

Diagnosticar

Dónde se deforma el mensaje.

  1. 4

    Diagnóstico

    ¿Llega igual a cada capa?

    Necesita
    Las tres capas analizadas con la misma pauta.
    Devuelve
    El ruido de cada capa y la distancia entre lo que se emite y lo que se recibe.

Probar y planificar

Del diagnóstico a lo que hay que hacer.

  1. 5

    Comunidad

    ¿Cómo reaccionaría el público al que se quiere llegar?

    Necesita
    Datos oficiales (INE, censos, registros) y lo observado en el receptor.
    Devuelve
    Un público simulado que lee el mensaje, dice qué entiende y valora al emisor. Se valida después con personas.
  2. 6

    Plan

    ¿Qué comunicar, dónde y cómo?

    Necesita
    El diagnóstico y la prueba con la comunidad.
    Devuelve
    Mensaje, comunicación interna y externa, plataformas e indicadores para volver a medir.

Cómo se analiza

Un programa propio, validado con personas.

  • Programa propio de NLPTemas, entropía, parecido con el mensaje clave y versiones del mensaje en el público, con modelos abiertos y versión fija.
  • Personas primeroDos personas codifican una muestra con el libro de códigos. Su acuerdo se mide con kappa y alfa, y las discrepancias se resuelven.
  • Clasificador validadoUn clasificador propio aprende de esa muestra y solo codifica el resto si alcanza un acuerdo sustancial con las personas.
  • IA generativa, opcionalClaude, Gemini u otros solo intervienen si se activan, como contraste, y cada uso queda registrado.

Recorre un estudio de ejemplo paso a paso.

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